EXPERIÊNCIAS
Desenvolvedor RPA Jr | SIMPAR
Dezembro de 2025 - AtualmentePrincipais responsabilidades:
- Desenvolvimento e manutenção de scripts em Python e JavaScript para automação de processos e rotinas operacionais.
- Criação, otimização e sustentação de automações RPA, com foco em ganho de eficiência, redução de erros e melhoria contínua dos processos.
- Atuação com Azure DevOps, utilizando Boards para controle de demandas, organização de backlog e acompanhamento de entregas.
- Controle de tempo e planejamento por Sprints, trabalhando com User Stories, Features e Tasks, seguindo práticas ágeis.
- Aplicação de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para organização, priorização e entrega contínua de valor.
- Versionamento de código utilizando Git, com gerenciamento de repositórios no Azure Repos, seguindo boas práticas de branching, commits e code review.
- Desenvolvimento, configuração e manutenção de soluções em ambientes virtualizados (VMs).
- Desenvolvimento e implementação de agentes de IA, aplicados à automação e suporte a processos internos.
- Integração de sistemas e APIs para comunicação entre aplicações e automações.
- Criação de dashboards no Power BI para monitoramento das automações, análise de performance, disponibilidade e resultados operacionais.
- Definição e acompanhamento de indicadores (KPIs) diretamente no Azure DevOps, apoiando a gestão de produtividade, fluxo de trabalho e qualidade das entregas.
- Análise de processos junto às áreas de negócio para identificação de oportunidades de automação e melhoria contínua.
- Elaboração de documentação técnica das soluções desenvolvidas, garantindo padronização, rastreabilidade e fácil manutenção.
- Suporte, monitoramento e sustentação das automações em produção, realizando correções, ajustes e melhorias contínuas.
- Aplicação de boas práticas de desenvolvimento, segurança e qualidade de código.
Analista de Service Desk | SIMPAR
Setembro 2024 - Dezembro de 2025Principais responsabilidades:
- Desenvolvimento de scripts em Python e JavaScript para automação de processos.
- Criação de instaladores automáticos para softwares corporativos (Power BI, Docker, VS Code, Office, Node.js, MySQL).
- Suporte a consultas no SAP 760 e gerenciamento de acessos em Azure Active Directory.
- Automação de chamados no Jira, utilizando HTML, CSS e JavaScript.
- Resolução de +1000 chamados mensais, com foco em redução de tempo médio de atendimento.
- Administração de acessos e identidades em Active Directory e Azure.
- Atendimento remoto via TeamViewer, Jira e Teams.
- Implementação de melhorias que reduziram em 20% o tempo médio de resolução.
- Desenvolvimento do Projeto Ficha de Colaboradores, aumentando em 30% a eficiência do Service Desk.
Estagiário Tecnologia | Service Desk | SIMPAR
Março 2024 - Outubro 2024Principais responsabilidades:
- • Suporte técnico para usuários da Simpar, realizando diagnósticos e manutenção de sistemas
- • Configuração de dispositivos e gerenciamento de acessos em ambientes híbridos Azure
- • Contribuição em automação de processos internos, otimizando fluxo de atendimento
- • Utilização de ferramentas como Jira, Active Directory e Azure
- • Diagnósticos remotos via TeamViewer
- • Documentação precisa de chamados e colaboração com equipes internas